電話対応の担当者がとても丁寧で安心しました。

Bさまが『ほけんの窓口　通信販売』で保険を探されたきっかけは？

「今入っている保険が来年の春で満期になるので、それに代わる医療保険を探していたんです。

5つほど候補の保険会社をピックアップしてみたのですが、そこから具体的にどうしようか悩んでいました。

その時にインターネットで見つけた『ほけんの窓口　通信販売』で5社分まとめて資料請求ができることが分かりました。

1社ごとに資料を取り寄せるよりも便利なのですぐ利用しました。」

お勤めでお忙しいBさまは、自分の都合の良い時に利用できる通販型が便利だったそう。でも、他にも通販型のサービスを行う会社がある中で、なぜ『ほけんの窓口　通信販売』を選んでいただけたのでしょう。

「実をいうとコールセンターのオペレーターの対応次第では、利用するのはやめようと思っていました。でも電話対応をしてくださった担当者が丁寧にわかりやすく資料請求の仕方や契約までの流れを説明してくれたんです。

これによって自分の中のもやもやも解消され、自然と契約までつながったんです。時間も有効に使えたのもうれしかったですね。」

「『ほけんの窓口　通信販売』から送ってきてもらった5社の資料を見ながら、自分の欲しい保障が充実していた先進医療特約付きの医療保険に決めました。

申し込みに至らなかったけれども、他社の保障内容も見て決めたので納得ができました。」

『ほけんの窓口　通信販売』では、お客様のライフプランやきっかけから選ぶというページがあり、オーダーメイドのようにお客さまにふさわしい保障の保険プランを提案。「慎重派なんです」というBさまにも納得の保険選びをしていただけたようです。

お仕事がオフの日は、ご主人とミュージカルを鑑賞されたり、マッサージでリフレッシュしたりと充実した毎日を過ごされているBさま。健康のために心がけていることは？「毎朝10分ほどストレッチ体操をしています。いつ始めたのか忘れたくらい長く続けているんですよ。ずっと健康でいたいですからね。でも、もしも何かあっても保険できちんと備えられていると思うと安心できますね」。

『ほけんの窓口　通信販売』には、「保険の情報だけでなく、食事や楽しいイベントなど、心身ともに健康でいられるための情報を教えてほしい」とのリクエスト。今後、健康状態によっては更なる保険プランの見直しもご検討されているというBさま。『ほけんの窓口　通信販売』は、今後も良きパートナーとしてそのお手伝いをさせていただきたいと思っています。